Todas tus cuentas en una vista
Reúne los pedidos de tus cuentas conectadas o selecciona una tienda. Las vistas separan los pendientes, los que debes enviar, los entregados y los cancelados.
Gestiona tus pedidos de Mercado Libre con cada venta bajo control
Con MeliBoost puedes preparar y enviar tus pedidos de Mercado Libre desde un solo lugar.
- Pedidos en un solo lugar
- Etiquetas en lote
- Listas de preparación
- Seguimiento de envíos
Cada venta tiene un siguiente paso. Ten claro cuál es.
El módulo de Pedidos de MeliBoost reúne las ventas de tus cuentas de Mercado Libre. Desde la misma pantalla puedes encontrar un pedido, preparar sus productos, imprimir la etiqueta y consultar qué pasó con la venta.
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Encuentra qué atender
Revisa el estado, la cuenta y la fecha límite de tus pedidos.
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Prepara tus paquetes
Recoge los productos, revisa las cantidades e imprime las etiquetas.
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Sigue cada venta
Consulta el envío, habla con el comprador y encuentra sus documentos.
Empieza el día sabiendo qué pedidos atender primero.
Consulta tus ventas por estado y encuentra lo que necesita atención. Así puedes distinguir los pedidos que siguen en preparación de los que ya deben salir.
Encuentra la venta que necesitas
Busca por número de pedido, envío, comprador o artículo. Filtra por cuenta, tipo de envío y periodo para acotar el listado.
Prioriza lo que sale hoy
Consulta la fecha límite y el tiempo de preparación. Filtra los pedidos que expiran hoy u ordénalos por fecha límite para decidir por dónde empezar.
Del listado de ventas a los productos que debes recoger.
Selecciona los pedidos que vas a preparar y genera sus documentos. Tu equipo tiene una lista para recoger los artículos y una ficha para revisar qué lleva cada paquete.
Lista de picking: qué producto y cuánto recoger
Revisa los artículos y cantidades de los pedidos seleccionados. Con inventario vinculado, también ves SKU, ubicación y componentes de los paquetes configurados. Puedes imprimir la lista o descargarla en PDF.
Ficha de venta: qué lleva cada paquete
Genera un resumen con comprador, productos, cantidades y datos de envío. Imprímelo o descárgalo en PDF, de uno o varios pedidos, para revisar cada paquete antes de cerrarlo.
Imprime varias etiquetas en una sola hoja.
Agrupa hasta tres etiquetas de distintos pedidos en una hoja PDF. Aprovecha mejor el papel y reduce el desperdicio al preparar tus envíos.
Menos papel para los mismos envíos
Elige "Hasta 3 etiquetas por hoja" en la configuración de Pedidos. Para imprimir tres etiquetas, puedes usar una hoja en lugar de tres: una forma sencilla de hacer un uso más responsable del papel.
Un pedido o todo un lote
Descarga las etiquetas disponibles de los pedidos seleccionados. Al imprimir, puedes marcar sólo la etiqueta como impresa o también pasar el pedido a Listo para enviar.
- PDF con una etiqueta o hasta tres por hoja.
- ZPL para impresoras térmicas compatibles.
- Notas y datos del pedido en tus etiquetas PDF.
Del paquete listo a la entrega, sabes en qué va cada venta.
Informa cuando ya tengas el producto, separa una venta en dos envíos si lo necesitas y consulta su avance. Los estados te ayudan a distinguir qué falta preparar y qué ya se entregó.
Avisa cuando ya tengas el producto
Usa "Ya tengo el producto" en los pedidos pendientes elegibles. Puedes informar que los artículos están preparados en una venta o en varias a la vez.
Separa una venta en dos envíos
Cuando Mercado Libre lo permite, elige los productos y cantidades del primer paquete. Los restantes forman el segundo y los nuevos pedidos aparecen al terminar la sincronización.
Consulta el avance y detecta incidencias
Revisa envíos, entregas y seguimiento disponible. Identifica ventas canceladas y reclamos abiertos o cerrados. Full tiene su propia vista; en logística propia ME1 puedes registrar paquetería y seguimiento cuando corresponde.
Las instrucciones y la evidencia, junto al pedido.
Una personalización no debería depender de que alguien recuerde un mensaje. Guarda lo que tu equipo necesita saber y documenta cómo quedó el producto antes de enviarlo.
Instrucciones que llegan a quien prepara
Añade notas como "grabar el nombre Ana" o "envolver para regalo". Se sincronizan con Mercado Libre y puedes incluirlas en los documentos que imprimes.
Fotos, videos y PDF asociados a la venta
Adjunta evidencia del producto, la personalización o el empaque. Los archivos quedan junto al pedido para consultarlos o descargarlos cuando necesites revisar cómo se preparó.
Atiende al comprador con el contexto de su compra.
Si te preguntan por una venta, abre su conversación desde el pedido. También puedes reconocer a quienes ya te compraron y consultar sus compras anteriores en esa cuenta.
Mensajes y preguntas a mano
Abre la conversación del pedido y consulta las preguntas que hizo el comprador en esa cuenta. Revisa las indicaciones de la compra sin buscar la venta desde cero.
Reconoce a quienes vuelven a comprar
El indicador de recompra te muestra si el comprador ya tiene otros pedidos en esa cuenta. Desde ahí puedes consultar sus compras anteriores.
Consulta la factura y el importe sin perder de vista la venta.
Encuentra el comprobante del pedido y revisa cómo se compone el importe que recibes. Si la venta todavía no tiene factura, puedes iniciar su emisión cuando sea elegible.
Emite y consulta facturas
Abre la factura existente y descarga los PDF o XML disponibles. Si aún no hay factura, inicia la emisión desde el pedido, con Facturación configurada y cuando la venta sea elegible.
Conoce Facturación electrónicaEntiende el importe que recibes
Consulta el valor de los productos, los descuentos, las comisiones y el costo de envío a tu cargo. El desglose te permite revisar los importes de esa venta.
Preguntas frecuentes gestión de pedidos
¿Qué puedo hacer con el módulo de Pedidos de MeliBoost?
Puedes reunir tus ventas de Mercado Libre, organizarlas por estado, preparar productos, imprimir etiquetas y dar seguimiento a los envíos. Cada pedido también da acceso a sus mensajes, notas, evidencias, importes y facturas, para que tengas el contexto de la venta al atenderla.
¿Puedo gestionar varias cuentas de Mercado Libre?
Sí. Puedes ver las ventas de las cuentas conectadas a tu organización o seleccionar una cuenta concreta. También puedes filtrar por tipo de envío, periodo y pedidos que expiran hoy, o buscar por número de pedido, envío, comprador o artículo.
¿Cómo se organizan los pedidos por estado?
Las vistas incluyen Pendientes, Por enviar, Listo para enviar, Enviado, Entregado, Full, Cancelado y Todo. Pendientes reúne ventas en espera o preparación. Por enviar muestra las que ya pueden avanzar hacia el despacho. Listo para enviar identifica las que marcaste como listas. Si Mercado Libre establece un periodo de espera, puedes consultarlo en el pedido.
¿Puedo imprimir etiquetas de varios pedidos en una sola hoja?
Sí. En PDF puedes agrupar hasta tres etiquetas de distintos pedidos en una hoja. En la configuración de Pedidos, elige "Hasta 3 etiquetas por hoja" y después selecciona los pedidos que quieres imprimir. Así usas menos papel para las mismas etiquetas. También puedes imprimir una etiqueta por hoja o descargar ZPL para impresoras térmicas compatibles. Al imprimir, decides si sólo marcas las etiquetas como impresas o también pasas los pedidos a Listo para enviar.
¿Qué es una lista de picking?
Es la lista de productos y cantidades que debes recoger para preparar los pedidos seleccionados. Si están vinculados a inventario, incluye SKU, ubicación y los componentes de los paquetes configurados. Puedes imprimirla o descargarla en PDF. Admite hasta 100 pedidos por solicitud y omite los pedidos Full y cancelados.
¿Funciona con Mercado Envíos, Flex, Full y envíos propios?
El módulo distingue paquetería, agencia, colecta, Flex, Full y envíos personalizados. Las acciones disponibles cambian según la modalidad y el estado. Full tiene su propia vista y Mercado Libre gestiona su preparación y despacho. En logística propia ME1 puedes registrar la paquetería y el código de seguimiento cuando corresponde.
¿Cuándo puedo separar una venta en dos envíos?
Cuando el pedido tiene al menos dos unidades, está Por enviar y Mercado Libre permite separarlo. Esta acción no está disponible para Full, Flex o logística propia ME1. MeliBoost comprueba la disponibilidad antes de dejarte elegir los productos de cada paquete. Los pedidos resultantes aparecen al terminar la sincronización.
¿Puedo emitir una factura desde el pedido?
Sí. La acción Factura abre el comprobante si ya existe. Si la venta no tiene factura, permite iniciar la emisión cuando Facturación está configurada y el pedido es elegible. También puedes consultar y descargar los archivos PDF o XML disponibles. La factura automática, la global y el portal de autofacturación se configuran en el módulo de Facturación electrónica.
¿Puedo guardar instrucciones y evidencia del empaque?
Sí. Puedes añadir notas que se sincronizan con Mercado Libre y adjuntar fotos, videos o PDF a la venta. La evidencia admite hasta 10 archivos y 100 MB en total por pedido, con límites adicionales por tipo de archivo. Esto permite consultar después cómo se preparó o personalizó el producto.
¿Puedo identificar compradores recurrentes y reclamos?
Sí. El indicador de recompra muestra si el comprador ya realizó otros pedidos en esa cuenta y permite consultarlos. Los pedidos también muestran si tienen reclamos abiertos o cerrados, y los avisos de cancelación ayudan a detectar ventas canceladas durante la preparación.
Empieza a gestionar tus pedidos de Mercado Libre
Organiza tus ventas, prepara tus paquetes y consulta cada envío desde MeliBoost.
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