Para vendedores de alto volumen
Centraliza la atención, los pedidos, el inventario y las finanzas de Mercado Libre. Dale a tu equipo las herramientas para resolver y a ti, la visibilidad para dirigir.
Cuando aumentan los pedidos, también aumentan los mensajes, los paquetes y las decisiones. MeliBoost conecta las tareas de atención, almacén y administración para que el trabajo avance sin que todo tenga que pasar por ti.
Deja de preguntar quién respondió o qué cuenta necesita atención. Cada persona trabaja con su propio acceso y tú puedes revisar cómo está funcionando el equipo.
Invita a tus operadores y asigna permisos por módulo y cuenta. Atención puede responder a compradores, almacén trabajar con pedidos y contabilidad consultar facturas, sin compartir tu acceso de administrador.
Compara preguntas y mensajes respondidos, tiempo mediano de respuesta y cumplimiento del objetivo de atención (SLA). Identifica dónde se acumula trabajo y quién necesita apoyo.
Cambia de cuenta o consulta el conjunto al que tienes acceso. Compara ingresos, margen y pendientes por tienda, y exporta a Excel los reportes de cuentas y operadores.
Un comprador no debería tener que explicar su caso de nuevo cuando cambia la persona que lo atiende. Reúne preguntas, mensajes postventa y reclamos en el Inbox de MeliBoost.
Busca conversaciones y filtra por cuenta y estado. Consulta la publicación, el comprador, el pedido y el envío desde la atención para responder con la información de esa venta.
Ve quién está en la conversación y usa el control de atención para coordinar al equipo. La actividad y las notas del pedido ayudan a retomar un caso sin empezar desde cero.
Revisa estados y vencimientos de reclamos, mensajes y evidencia. Tu equipo puede actuar con las opciones habilitadas para cada caso y los permisos que le asignaste.
Contestar la misma duda o enviar el mismo aviso cientos de veces consume tiempo. Prepara respuestas, comparte el conocimiento de tu negocio y decide qué puede resolver la IA.
Usa respuestas rápidas o pide a la IA una sugerencia y revisa el texto antes de enviarlo. Añade preguntas frecuentes, instrucciones y documentos para que tenga información de tus productos y tu negocio.
Configura respuestas automáticas para preguntas y mensajes postventa, con horarios, tono y confianza mínima. Pruébalas en el simulador y en modo prueba antes de activarlas; revisa después qué se envió y por qué.
Prepara mensajes para pedido nuevo, envío y entrega. Personalízalos por producto o variación, añade archivos y el enlace de autofacturación, y consulta el historial de envíos.
Del listado de ventas a la mesa de empaque, tu equipo necesita saber qué recoger, qué imprimir y qué falta por enviar. Trabaja sobre los pedidos y conserva su información en el mismo lugar.
Organiza ventas por estado, cuenta y fecha límite. Consulta sus productos, comprador y modalidad de envío para decidir qué preparar primero y seguir el paquete hasta la entrega.
Genera la lista de picking con productos y cantidades, consulta la ficha de venta y descarga etiquetas en lote. Puedes unificar hasta tres etiquetas en una sola hoja para aprovechar mejor el papel.
Añade notas y evidencia de envío, abre la conversación del comprador y consulta la factura desde el pedido. Así, atención y administración encuentran la información cuando la necesitan.
Si tu almacén, tus publicaciones y tu hoja de cálculo cuentan historias distintas, es difícil decidir qué vender o comprar. Lleva tus productos, existencias y movimientos a un mismo control.
Importa productos desde Mercado Libre o carga productos y existencias por CSV. Revisa la vista previa antes de aplicar y vincula cada artículo con sus publicaciones y variaciones, incluso de distintas cuentas.
Consulta stock físico, reservado y disponible. Activa la sincronización para actualizar las publicaciones vinculadas elegibles y revisa sus pendientes o errores. El inventario de Full se consulta por separado.
Define los componentes de tus paquetes y las cajas, bolsas o insumos que consume cada venta. Sus existencias y costos forman parte del control de inventario.
Consulta días de cobertura y sugerencias de compra, trabaja con proveedores y órdenes de compra, y registra recepciones parciales. El Kardex permite seguir entradas, salidas y ajustes.
Enviar más unidades no siempre es la mejor decisión. Cruza existencias, ritmo de ventas y antigüedad para preparar tu siguiente abastecimiento de Full.
Consulta cobertura y cantidades sugeridas. Ajusta los días que quieres cubrir y el límite de capital para preparar propuestas de reabastecimiento con los productos seleccionados.
Consulta los envíos de inventario y compara unidades recomendadas, enviadas y recibidas. Detecta diferencias y riesgos de agotamiento, exceso o stock no disponible.
Revisa antigüedad por lotes y compara escenarios de conservar, bajar precio, retirar o liquidar. El simulador estima su impacto para ayudarte a elegir con más información.
Evita que atención tenga que perseguir datos fiscales y contabilidad volver a capturar cada venta. Conecta tus pedidos con la facturación electrónica de México.
Comparte el enlace de tu portal de autofacturación en los mensajes automáticos. El comprador solicita su factura dentro del plazo configurado y tu equipo puede revisar el estado.
Configura tus datos fiscales y CSD para emitir CFDI 4.0. Trabaja con pedidos pendientes de facturar, emisión en conjunto, factura global y notas de crédito según corresponda.
Consulta las facturas emitidas, descarga PDF y XML y da seguimiento a cancelaciones. MeliBoost incluye facturas CFDI ilimitadas, sin cobro por cada timbre.
El volumen de ventas no cuenta toda la historia. Revisa cómo las comisiones, los envíos, el costo de tus productos y los gastos del negocio afectan la utilidad.
Consulta el desglose por pedido y producto. Registra costos de compra y revisa su efecto en la utilidad para detectar artículos que venden mucho, pero aportan poco.
Registra renta, nómina y otros gastos, configura gastos recurrentes y distribúyelos entre tus cuentas. Revisa presupuestos y alertas para entender por qué cambió el resultado.
Consulta ventas netas, utilidad operativa y margen por periodo y cuenta. Exporta a Excel el resumen, los gastos y los reportes para revisarlos con administración o contabilidad.
Para salir de la operación diaria necesitas señales claras. Consulta ventas, atención, despacho y reputación sin armar un reporte distinto para cada área.
Revisa ventas en vivo, tiempos de respuesta, despachos demorados, reclamos y facturas pendientes. Consulta opiniones de productos para detectar qué está afectando la experiencia del comprador.
Compara visitas, conversión, desempeño de publicaciones y publicidad con métricas como ACOS y ROAS. Desde Publicaciones puedes actualizar precios y stock en lote, pausar o reactivar artículos elegibles.
Consulta ventas y utilidad asistidas cuando existe una interacción humana identificable antes de la compra. Es una referencia para evaluar al equipo junto con sus tiempos y respuestas, no una atribución de toda la venta.
No necesitas reconstruir tu negocio para empezar a ordenarlo. Conecta la información que ya tienes y configura cómo trabajará cada área.
Importa pedidos, publicaciones, preguntas y conversaciones. Revisa el progreso de la importación y vuelve a intentar los recursos que lo necesiten.
Invita a tus operadores, asigna roles y carga tus productos y existencias. Revisa vínculos y cantidades antes de activar la sincronización de stock.
Configura mensajes y facturación, prueba las respuestas IA y compara tiempos de atención, pendientes y utilidad durante tus 30 días gratis.
El precio de MeliBoost depende del volumen de pedidos. Puedes sumar operadores y conectar cuentas de Mercado Libre sin un cargo extra por cada uno.
Consultar el precio para mi volumenSí. Reúne atención, pedidos, inventario, facturación y finanzas de Mercado Libre, con accesos individuales y permisos por módulo y cuenta. Puedes comparar el desempeño de tus cuentas y operadores, y trabajar con cada área desde la misma plataforma.
No hay un cargo adicional por operador ni por cuenta conectada. La suscripción depende del volumen de pedidos de tu organización. Si una nueva cuenta aumenta ese volumen, puede cambiar el precio por los pedidos, no por haber conectado la cuenta.
Puedes probar MeliBoost gratis durante 30 días con tus cuentas y tu equipo. Usa tus flujos habituales: filtra pedidos, prepara listas de picking, imprime etiquetas en lote y coordina la atención. Revisa la importación, los tiempos y los pendientes con tu catálogo y tu ritmo de trabajo antes de decidir.
Puedes importar productos desde Mercado Libre y cargar productos y existencias con las plantillas CSV. Si trabajas en Excel, prepara el archivo con esas columnas y guárdalo como CSV. La vista previa permite revisar errores antes de aplicar. Después vincula productos con publicaciones y configura la ubicación propia cuyo stock disponible se sincronizará; Full se mantiene separado.
Depende de cuántas cuentas conectes, el tamaño y estado de tu catálogo y las funciones que quieras configurar. MeliBoost muestra el progreso de la importación y una guía de primeros pasos. Puedes comenzar por accesos y atención, preparar inventario y facturación, y probar las automatizaciones antes de activarlas.
Sí. El Inbox permite coordinar la atención y consultar la actividad de la conversación. En métricas puedes comparar preguntas y mensajes respondidos, tiempo mediano de respuesta y cumplimiento del objetivo de atención por operador. También hay ventas y utilidad asistidas cuando existe una interacción humana atribuible antes de la compra.
Sí. Puedes pedir una sugerencia, editarla y decidir cuándo enviarla. Para respuestas automáticas puedes usar el simulador y el modo prueba sin enviar mensajes al comprador. Al activarlas, configuras canales, horarios, confianza mínima y la pausa cuando responde una persona. La automatización aplica a preguntas y mensajes postventa, no a opiniones ni reclamos.
Las listas de picking, las etiquetas en lote, los mensajes por etapa de compra y la autofacturación reducen tareas de captura y comunicación repetidas. El Inbox compartido y las notas evitan que cada área tenga que reconstruir el contexto. Puedes evaluar el efecto en tu negocio comparando tiempos, pendientes y gastos con tu volumen de pedidos.
Pide ver cómo un operador retoma una conversación, cómo se comparan sus tiempos y respuestas, y cómo cambia el acceso entre cuentas. Recorre también la preparación de un pedido, la vinculación de un producto con sus publicaciones y el desglose de utilidad. Así puedes evaluar tareas concretas de atención, almacén y administración.
Dale a tu equipo claridad para resolver y avanzar.
Empezar 30 días gratis💳 MeliBoost es gratis por 30 días, sin tarjeta de crédito.
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