Los presentes Términos y Condiciones de Uso, en adelante los “Términos”, regulan el acceso, contratación y uso de la plataforma MeliBoost, incluyendo su sitio web, plataforma web, aplicación móvil, módulos, integraciones, herramientas de automatización, inteligencia artificial, inventario, facturación, reportes, soporte y cualquier funcionalidad relacionada.
Al registrarte, crear una cuenta, contratar un plan, acceder a la plataforma, conectar una cuenta de Mercado Libre, usar la aplicación móvil o utilizar cualquier funcionalidad de MeliBoost, aceptas estos Términos.
Si no estás de acuerdo con estos Términos, deberás abstenerte de registrarte, contratar, acceder o utilizar MeliBoost.
MeliBoost es operado por:
Servicios Comerciales Clickbuy S. de R.L. de C.V.
Domicilio: Av. Ignacio L. Vallarta 3300, Piso 2, Col. Vallarta Norte,
C.P. 44690, Guadalajara, Jalisco, México.
Correo de contacto:
[email protected]
En estos Términos, Servicios Comerciales Clickbuy S. de R.L. de C.V. podrá ser referido como “MeliBoost”, “nosotros”, “la plataforma” o “el proveedor”.
Para efectos de estos Términos, los siguientes conceptos tendrán el significado que se indica:
MeliBoost: plataforma tecnológica tipo software como servicio, también conocida como SaaS, diseñada para vendedores de Mercado Libre que desean gestionar, automatizar y optimizar su operación.
Usuario: persona física o moral que se registra, accede, contrata o utiliza MeliBoost.
Cliente: Usuario que contrata un plan de pago o utiliza un servicio contratado de MeliBoost.
Cuenta: perfil creado en MeliBoost para acceder a la plataforma y gestionar operaciones.
Operador: persona autorizada por el Usuario para acceder a la Cuenta con permisos definidos.
Administrador: Usuario u Operador con permisos suficientes para configurar la Cuenta, contratar planes, conectar integraciones, administrar operadores, modificar permisos o realizar acciones sensibles.
Plan: paquete, modalidad, suscripción o esquema comercial contratado por el Usuario.
Servicios: conjunto de funcionalidades ofrecidas por MeliBoost, incluyendo dashboard, inbox, pedidos, mensajería automática, inteligencia artificial, inventario, facturación electrónica, app móvil, reportes, operadores, cuentas conectadas y soporte.
Integraciones: conexiones entre MeliBoost y plataformas, sistemas o servicios de terceros, incluyendo Mercado Libre, proveedores de pago, servicios fiscales, servicios de timbrado, servicios de infraestructura, servicios de comunicaciones, servicios de inteligencia artificial u otros sistemas compatibles.
Datos del Usuario: información, configuraciones, credenciales, tokens, datos operativos, datos de pedidos, mensajes, publicaciones, inventario, facturación, operadores, reportes o cualquier contenido proporcionado, sincronizado o generado por el Usuario mediante MeliBoost.
Comprador: persona que compra productos o interactúa con el Usuario a través de Mercado Libre u otros canales conectados.
Orden: pedido, venta, operación o transacción detectada, sincronizada o gestionada desde MeliBoost, según el funcionamiento del plan contratado.
CFDI: Comprobante Fiscal Digital por Internet.
PAC: Proveedor Autorizado de Certificación utilizado para timbrar CFDI.
MeliBoost es una plataforma tecnológica para vendedores de Mercado Libre que permite administrar y optimizar operaciones relacionadas con:
MeliBoost no es un marketplace, no vende productos de los Usuarios, no compra productos, no almacena físicamente mercancía, no opera como empresa logística, no procesa ventas en nombre del Usuario y no es parte de las operaciones de compraventa celebradas entre el Usuario y sus compradores.
El Usuario conserva en todo momento la responsabilidad sobre sus publicaciones, productos, precios, inventario, mensajes, atención al cliente, cumplimiento de pedidos, envíos, facturación, obligaciones fiscales y obligaciones frente a sus compradores.
MeliBoost es una plataforma independiente.
MeliBoost no es propiedad de Mercado Libre, Mercado Pago ni de sus empresas afiliadas. MeliBoost no representa a Mercado Libre, no actúa en nombre de Mercado Libre y no tiene facultades para modificar las políticas, decisiones, reglas, comisiones, reputación, publicaciones, sanciones, restricciones o condiciones impuestas por Mercado Libre.
El uso de MeliBoost puede depender de la disponibilidad, autorización, estabilidad, documentación, reglas, permisos, APIs, políticas y funcionamiento de Mercado Libre u otros terceros integrados.
El Usuario reconoce que:
El Usuario acepta estos Términos cuando realiza cualquiera de las siguientes acciones:
La aceptación por medios electrónicos producirá efectos jurídicos entre las partes. Para fines contractuales, el Usuario reconoce que las acciones realizadas mediante su Cuenta, credenciales, tokens, correo electrónico, sesiones activas, integraciones o mecanismos de autenticación podrán considerarse atribuibles al Usuario, salvo prueba en contrario.
Para utilizar MeliBoost, el Usuario debe contar con capacidad legal suficiente para contratar.
Si el Usuario actúa en nombre de una persona moral, empresa, negocio, tienda, sociedad, patrón, cliente o tercero, declara que cuenta con facultades suficientes para obligarlo conforme a estos Términos.
Quien cree, configure o administre una Cuenta en nombre de una empresa será responsable de que la empresa, sus operadores y demás usuarios autorizados cumplan estos Términos.
Para usar MeliBoost, el Usuario deberá crear una Cuenta y proporcionar información veraz, completa, actualizada y suficiente.
El Usuario es responsable de:
MeliBoost no será responsable por daños, pérdidas, errores, modificaciones, mensajes, configuraciones, facturas, cancelaciones, respuestas automáticas, movimientos de inventario o acciones realizadas desde la Cuenta del Usuario usando credenciales válidas, sesiones activas, tokens autorizados o permisos otorgados por el Usuario.
MeliBoost permite trabajar con múltiples Operadores y permisos definidos por Usuario.
El Usuario reconoce que:
MeliBoost podrá registrar actividad de los Operadores para fines de trazabilidad, seguridad, métricas, soporte, auditoría y mejora del servicio.
Para utilizar ciertas funcionalidades, el Usuario deberá conectar una o más cuentas de Mercado Libre mediante los mecanismos de autorización disponibles.
Al conectar una cuenta de Mercado Libre, el Usuario autoriza a MeliBoost a acceder, consultar, sincronizar, procesar y operar la información necesaria para prestar los Servicios contratados, incluyendo publicaciones, preguntas, mensajes, pedidos, ventas, envíos, compradores, destinatarios, variantes, inventario, métricas, facturación solicitada y demás información disponible conforme a los permisos autorizados.
El Usuario declara que:
Si el Usuario revoca permisos, desconecta la cuenta, pierde acceso a Mercado Libre o Mercado Libre restringe la integración, ciertas funcionalidades de MeliBoost podrán dejar de funcionar parcial o totalmente.
MeliBoost permite configurar mensajes automáticos relacionados con ventas, entregas, productos, variantes, personalización de productos, seguimiento de pedidos y otros eventos operativos.
El Usuario es responsable de:
MeliBoost podrá suspender, limitar o desactivar funcionalidades de mensajería si detecta uso abusivo, riesgo legal, quejas, incumplimiento de estos Términos, uso contrario a políticas de terceros o afectación a la operación de la plataforma.
MeliBoost puede ofrecer funcionalidades de inteligencia artificial para responder preguntas o mensajes, sugerir respuestas, pulir textos, clasificar información, asistir en la atención al cliente o automatizar procesos operativos.
El Usuario reconoce que las funciones de inteligencia artificial pueden generar resultados incompletos, inexactos, desactualizados, ambiguos o no adecuados para todos los casos.
El Usuario es responsable de:
MeliBoost no garantiza que las respuestas generadas por inteligencia artificial sean siempre correctas, completas, oportunas o adecuadas para un caso específico.
El Usuario acepta que MeliBoost no presta asesoría legal, fiscal, contable, financiera, médica, técnica especializada ni profesional mediante sus herramientas de inteligencia artificial.
MeliBoost permite consultar, organizar y gestionar pedidos por estado para facilitar la priorización operativa.
El Usuario reconoce que la información de pedidos puede depender de datos proporcionados por Mercado Libre, integraciones, configuraciones del Usuario, disponibilidad de APIs y procesamiento interno de MeliBoost.
El Usuario es responsable de verificar la información crítica directamente en Mercado Libre u otros sistemas oficiales cuando sea necesario, especialmente antes de:
MeliBoost es una herramienta de apoyo operativo y no sustituye la responsabilidad del Usuario sobre el cumplimiento de sus ventas.
MeliBoost puede incluir funcionalidades para dar de alta productos simples o en paquete, controlar stock, costos, ubicaciones, órdenes de compra, recepción de inventario, movimientos de Kardex y vinculación con publicaciones de Mercado Libre.
El Usuario es responsable de:
MeliBoost no garantiza que el inventario mostrado sea exacto en todo momento, especialmente cuando existan errores de captura, retrasos de sincronización, desconexiones, fallas de terceros, movimientos no registrados o diferencias físicas.
MeliBoost puede generar reportes de ingresos, costos, utilidad bruta, pedidos, inventario, operadores, tiempos de respuesta y desempeño operativo.
Los reportes son herramientas informativas y de apoyo para la toma de decisiones.
El Usuario reconoce que:
MeliBoost puede ofrecer funcionalidades de facturación electrónica, incluyendo emisión de CFDI, portal de autofacturación, carga automática de facturas a Mercado Libre, factura global, notas de crédito, cancelaciones y consulta centralizada de facturas.
Para la emisión y timbrado de CFDI, MeliBoost puede transmitir datos a un PAC externo u otros proveedores autorizados necesarios para la prestación del servicio.
El Usuario es responsable de:
MeliBoost no sustituye al contador, asesor fiscal, autoridad fiscal ni PAC del Usuario.
MeliBoost no garantiza que el SAT, un PAC, Mercado Libre o cualquier tercero acepte, procese o mantenga disponible indefinidamente una operación, factura, cancelación, validación o carga de documentos.
Cuando el Usuario habilite el portal de autofacturación, sus compradores podrán proporcionar datos fiscales para generar CFDI conforme a la configuración disponible.
El Usuario es responsable de:
MeliBoost podrá limitar, suspender o modificar el portal de autofacturación por razones técnicas, fiscales, legales, de seguridad, abuso, mantenimiento o cambios en proveedores externos.
MeliBoost puede ofrecer una aplicación móvil para Android y iOS.
El uso de la aplicación móvil estará sujeto a estos Términos y, adicionalmente, a las reglas, políticas y condiciones de las tiendas de aplicaciones correspondientes.
El Usuario reconoce que:
MeliBoost podrá ofrecer distintos Planes conforme a las condiciones comerciales vigentes.
Los Planes podrán estar basados en número de órdenes, volumen de uso, funcionalidades incluidas, módulos habilitados, periodo contratado, límites técnicos, condiciones promocionales o cualquier otro criterio indicado al momento de la contratación.
Salvo que se indique lo contrario en el Plan contratado:
MeliBoost podrá modificar precios, Planes, funcionalidades incluidas, límites, promociones o condiciones comerciales. Los cambios no afectarán retroactivamente periodos ya pagados, salvo que exista incumplimiento del Usuario o disposición legal aplicable.
Cuando el Usuario contrate un Plan con cobro recurrente, MeliBoost informará, antes de la contratación o confirmación de pago, la periodicidad, monto, fecha o periodo estimado de cobro y demás condiciones relevantes.
Al contratar un Plan recurrente, el Usuario autoriza a MeliBoost o a sus proveedores de pago a realizar los cobros correspondientes conforme al Plan seleccionado.
Si el Plan se renueva automáticamente, MeliBoost podrá realizar el cargo correspondiente al inicio de cada periodo de renovación, salvo cancelación previa por parte del Usuario.
Cuando resulte aplicable por ley, MeliBoost notificará la renovación automática con la anticipación requerida y habilitará mecanismos de cancelación sin penalización conforme a la normativa aplicable.
El Usuario deberá pagar oportunamente las cantidades correspondientes al Plan contratado, impuestos, cargos adicionales, servicios complementarios o cualquier cantidad aplicable.
Los pagos podrán ser procesados por proveedores externos. MeliBoost no necesariamente almacena datos completos de tarjetas bancarias cuando estos son procesados directamente por proveedores de pago.
El Usuario autoriza a MeliBoost y a sus proveedores de pago a procesar la información necesaria para gestionar cobros, renovaciones, conciliaciones, facturación, prevención de fraude y cumplimiento contractual.
En caso de pagos fallidos, contracargos, falta de pago, expiración de método de pago o adeudos, MeliBoost podrá:
MeliBoost podrá ofrecer pruebas gratuitas, descuentos, promociones, bonificaciones o condiciones especiales.
Estas condiciones podrán estar sujetas a vigencia, disponibilidad, límites de uso, funcionalidades específicas, requisitos comerciales o restricciones indicadas al momento de su ofrecimiento.
MeliBoost podrá modificar, suspender o terminar promociones en cualquier momento, sin afectar derechos ya adquiridos por pagos efectivamente realizados y conforme a las condiciones ofrecidas.
Una prueba gratuita no garantiza disponibilidad futura, precio permanente, acceso indefinido ni continuidad gratuita del Servicio.
El Usuario podrá cancelar su Plan mediante los mecanismos habilitados en la plataforma o solicitándolo al correo: [email protected].
La cancelación evitará cobros futuros conforme a los tiempos de procesamiento aplicables, salvo adeudos pendientes, cargos ya generados, consumos realizados, servicios devengados o supuestos legalmente aplicables.
Salvo disposición legal en contrario o acuerdo expreso, la cancelación no generará reembolso automático de periodos ya pagados, promociones, descuentos, servicios devengados, consumos realizados o cargos correspondientes a periodos en curso.
Cuando el Usuario tenga el carácter legal de consumidor y la normativa aplicable exija mecanismos específicos de cancelación inmediata de suscripciones o membresías, MeliBoost aplicará dichos mecanismos conforme a la ley.
MeliBoost podrá suspender, limitar o cancelar el acceso del Usuario, total o parcialmente, sin responsabilidad, cuando detecte o sospeche razonablemente:
La suspensión no libera al Usuario de pagar cantidades pendientes ni impide a MeliBoost ejercer derechos o acciones legales.
El Usuario deberá usar MeliBoost exclusivamente para fines lícitos, conforme a estos Términos, la documentación aplicable, la legislación vigente, las políticas de terceros integrados y las buenas prácticas de comercio electrónico.
El Usuario no podrá:
El Usuario conserva la titularidad sobre sus datos, configuraciones, mensajes, productos, publicaciones, reportes internos, archivos, datos fiscales, datos de inventario y demás información que proporcione o sincronice en MeliBoost.
El Usuario otorga a MeliBoost una licencia limitada, no exclusiva, revocable conforme a estos Términos, mundial y libre de regalías para alojar, procesar, transmitir, analizar, transformar, mostrar y utilizar los Datos del Usuario únicamente en la medida necesaria para:
El Usuario declara que cuenta con todos los derechos, permisos, bases legales y autorizaciones necesarias para proporcionar, sincronizar o procesar datos mediante MeliBoost.
El tratamiento de datos personales por parte de MeliBoost se regirá por el Aviso de Privacidad Integral disponible en:
El Usuario reconoce que, respecto de datos personales de compradores, destinatarios, operadores, empleados, colaboradores, clientes o terceros que incorpore, sincronice o gestione en MeliBoost, puede actuar como responsable del tratamiento, mientras que MeliBoost podrá actuar como encargado, salvo que determine directamente finalidades y medios del tratamiento.
El Usuario es responsable de:
MeliBoost implementa medidas razonables de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger la plataforma y la información tratada.
Sin embargo, ningún sistema es absolutamente seguro. El Usuario reconoce que existen riesgos inherentes al uso de internet, servicios en la nube, integraciones, APIs, sistemas externos, dispositivos móviles y comunicaciones electrónicas.
El Usuario es responsable de:
MeliBoost podrá tomar medidas preventivas, correctivas o de mitigación cuando detecte riesgos de seguridad.
MeliBoost procurará mantener la plataforma disponible de forma continua, pero no garantiza disponibilidad ininterrumpida, libre de errores o libre de interrupciones.
El Servicio puede verse afectado por:
MeliBoost podrá modificar, suspender, limitar o interrumpir temporalmente funcionalidades por razones técnicas, operativas, legales, comerciales, de seguridad o de mantenimiento.
MeliBoost podrá brindar soporte humano mediante los canales disponibles, incluyendo correo electrónico, chat, plataforma, documentación u otros medios.
El soporte estará sujeto a disponibilidad, horarios, tipo de Plan, complejidad del caso, información proporcionada por el Usuario y dependencias de terceros.
MeliBoost no garantiza la resolución de todos los problemas, especialmente cuando deriven de terceros, configuraciones incorrectas, errores del Usuario, políticas de Mercado Libre, fallas externas, restricciones fiscales, problemas de pago, datos incorrectos o causas fuera del control de MeliBoost.
MeliBoost podrá actualizar, modificar, mejorar, sustituir, limitar o descontinuar funcionalidades de la plataforma en cualquier momento.
Esto puede incluir cambios en:
MeliBoost procurará que los cambios relevantes sean comunicados por medios razonables, pero el Usuario reconoce que ciertas modificaciones pueden ser necesarias de forma inmediata por seguridad, cumplimiento legal, cambios de terceros o estabilidad de la plataforma.
MeliBoost podrá ofrecer funcionalidades beta, piloto, tempranas, experimentales o en desarrollo.
Estas funcionalidades podrán:
El Usuario utiliza estas funcionalidades bajo su propio riesgo y deberá validar cualquier información crítica antes de usarla para tomar decisiones operativas, fiscales, comerciales o legales.
MeliBoost, su software, código, diseño, interfaz, marcas, logotipos, nombres comerciales, bases de datos, documentación, flujos, textos, gráficos, funcionalidades, estructura, know-how, algoritmos, modelos operativos y demás elementos de la plataforma son propiedad de Servicios Comerciales Clickbuy S. de R.L. de C.V. o de sus licenciantes.
El Usuario no adquiere derechos de propiedad intelectual sobre MeliBoost por usar la plataforma o contratar un Plan.
MeliBoost otorga al Usuario una licencia limitada, revocable, no exclusiva, no transferible y no sublicenciable para usar la plataforma conforme a estos Términos y durante la vigencia del Plan o Cuenta correspondiente.
Queda prohibido copiar, modificar, reproducir, distribuir, vender, rentar, sublicenciar, explotar, descompilar, realizar ingeniería inversa o crear obras derivadas de MeliBoost sin autorización previa y por escrito.
Mercado Libre, Mercado Pago, Android, iOS, Apple, Google, SAT y otras marcas mencionadas pertenecen a sus respectivos titulares.
La referencia a dichas marcas tiene fines descriptivos, informativos o de interoperabilidad, y no implica patrocinio, afiliación, certificación, representación, autorización o respaldo, salvo que se indique expresamente lo contrario.
Durante el uso de MeliBoost, las partes pueden tener acceso a información confidencial, técnica, comercial, operativa, financiera, fiscal, estratégica o de negocio.
Cada parte deberá proteger la información confidencial de la otra con medidas razonables y no divulgarla a terceros, salvo cuando:
MeliBoost no estará obligado a revelar públicamente nombres comerciales de proveedores, arquitectura interna, configuraciones de seguridad, infraestructura, secretos comerciales, estrategias técnicas o información que pueda comprometer la seguridad u operación de la plataforma.
MeliBoost puede utilizar servicios de terceros para infraestructura, nube, procesamiento, almacenamiento, seguridad, comunicaciones, pagos, facturación, timbrado, inteligencia artificial, analítica, soporte, notificaciones, publicidad, monitoreo, continuidad operativa u otras funciones necesarias.
El Usuario reconoce que ciertos Servicios dependen de terceros y que MeliBoost no controla completamente su disponibilidad, políticas, precios, cambios, restricciones, errores o interrupciones.
MeliBoost podrá cambiar proveedores, arquitectura, procesos o herramientas internas sin requerir autorización individual del Usuario, siempre que procure mantener la prestación del Servicio conforme a estos Términos y al Aviso de Privacidad.
MeliBoost se proporciona en el estado en que se encuentra y según disponibilidad.
En la máxima medida permitida por la ley, MeliBoost no garantiza que:
MeliBoost no será responsable por decisiones tomadas por el Usuario con base en reportes, métricas, respuestas automáticas, sugerencias de inteligencia artificial, información sincronizada o configuraciones realizadas por el Usuario.
En la máxima medida permitida por la legislación aplicable, MeliBoost no será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales, punitivos, consecuenciales, pérdida de utilidades, pérdida de ingresos, pérdida de ventas, pérdida de reputación, pérdida de datos, pérdida de oportunidades comerciales, interrupción de negocio, sanciones de terceros, suspensiones de Mercado Libre, errores de facturación atribuibles a datos incorrectos, fallas de proveedores externos o decisiones tomadas por el Usuario.
Cuando legalmente proceda responsabilidad de MeliBoost, esta se limitará al monto efectivamente pagado por el Usuario a MeliBoost durante los tres meses anteriores al evento que dio origen a la reclamación.
Esta limitación no aplicará en casos en que la ley prohíba limitar responsabilidad, ni respecto de derechos irrenunciables de consumidores cuando resulten aplicables.
El Usuario se obliga a indemnizar y sacar en paz y a salvo a MeliBoost, sus socios, administradores, empleados, representantes, proveedores y afiliadas frente a cualquier reclamación, daño, pérdida, multa, sanción, costo, gasto, responsabilidad o procedimiento derivado de:
El Usuario es el único responsable frente a sus compradores por:
MeliBoost no será parte de la relación de compraventa entre el Usuario y sus compradores.
Durante la vigencia de la Cuenta, MeliBoost podrá conservar datos necesarios para prestar el Servicio.
Al cancelar una Cuenta o Plan, MeliBoost podrá conservar datos durante el tiempo necesario para:
Transcurridos los plazos aplicables, MeliBoost podrá eliminar, anonimizar o bloquear datos conforme a sus políticas internas y legislación aplicable.
El Usuario es responsable de exportar o respaldar la información que necesite antes de cancelar su Cuenta, cuando existan herramientas disponibles para ello.
El Usuario acepta recibir comunicaciones relacionadas con MeliBoost por medios electrónicos, incluyendo correo electrónico, plataforma, aplicación móvil, notificaciones push, mensajes dentro del sistema, sitio web u otros medios digitales.
Estas comunicaciones pueden incluir:
El Usuario deberá mantener actualizado su correo electrónico y datos de contacto.
MeliBoost podrá modificar estos Términos en cualquier momento por razones legales, regulatorias, operativas, técnicas, comerciales, de seguridad, de producto o por cambios en los Servicios.
Las modificaciones se comunicarán mediante uno o más de los siguientes medios:
Las modificaciones entrarán en vigor a partir de su publicación o en la fecha indicada en la comunicación correspondiente.
Si el Usuario no está de acuerdo con las modificaciones, deberá dejar de usar MeliBoost y cancelar su Plan. El uso continuado del Servicio después de la entrada en vigor de los cambios implica aceptación de los nuevos Términos.
El Usuario no podrá ceder, transferir o sublicenciar sus derechos u obligaciones bajo estos Términos sin autorización previa y por escrito de MeliBoost.
MeliBoost podrá ceder o transferir sus derechos y obligaciones derivados de estos Términos a afiliadas, subsidiarias, adquirentes, sucesores, sociedades relacionadas o terceros en caso de reorganización, fusión, adquisición, venta de activos, cambio de control o transferencia de negocio, notificando al Usuario cuando legalmente corresponda.
MeliBoost no será responsable por incumplimientos, retrasos, errores, suspensiones o interrupciones causadas por eventos fuera de su control razonable, incluyendo:
Estos Términos no crean sociedad, asociación, joint venture, franquicia, agencia, mandato, representación, relación laboral, comisión mercantil ni relación de exclusividad entre MeliBoost y el Usuario.
El Usuario actúa de forma independiente en la gestión de su negocio, ventas, productos, compradores, inventario, facturación y operación.
Si alguna disposición de estos Términos se considera inválida, ilegal o inexigible, dicha disposición se interpretará en la medida más cercana a su intención original y no afectará la validez del resto de los Términos.
Estos Términos, junto con el Aviso de Privacidad, condiciones del Plan contratado, políticas publicadas, documentación aplicable y acuerdos específicos aceptados por el Usuario, constituyen el acuerdo completo entre el Usuario y MeliBoost respecto del uso de la plataforma.
En caso de conflicto entre estos Términos y un acuerdo específico firmado por escrito entre las partes, prevalecerá el acuerdo específico únicamente respecto de la materia expresamente regulada.
Estos Términos se regirán por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos.
En caso de controversia, las partes procurarán resolverla de buena fe mediante comunicación directa a través del correo: [email protected].
Si la controversia no se resuelve por medios amistosos, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales competentes de Guadalajara, Jalisco, México, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles por razón de domicilio presente o futuro, salvo que exista disposición legal imperativa en contrario.
Cuando el Usuario tenga el carácter legal de consumidor, conservará los derechos que le correspondan conforme a la legislación aplicable.
Para cualquier duda, aclaración, soporte, reclamación o comunicación relacionada con estos Términos, el Usuario podrá contactar a MeliBoost en:
Al crear una Cuenta, contratar un Plan, conectar una cuenta de Mercado Libre, usar la plataforma, acceder a la aplicación móvil o utilizar cualquier funcionalidad de MeliBoost, el Usuario declara que ha leído, entendido y aceptado estos Términos y Condiciones.